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lenteur du scan

Bonjour , depuis qq jours scanner un document est très lent. Avez vous une idée de pourquoi ? Merci

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  • Non désolé mais je n'ai pas eu ce cas là. D'instinct je dirais que ce n'est pas un problème mécanique mais plus tôt logiciel. Si vous êtes sous Windows il y a des tas de raisons pour que ça se mette à ramer. Peut être un nettoyage de l'ordi est nécessaire.
  • Bonjour Avez vous vérifier la résolution ? Plus la résolution est élevée plus la vitesse est lente.
  • Bonjour Tentez une désinstallation complète et réinstallation du logiciel de l'imprimante.
  • Merci pour vos réponses mais : - je suis sous mac OsX (10.9.3) - je n'ai pas changé la résolution - je viens de télécharger le dernier pilote pour voir mais cela ne change rien.